Е-Рецепт: відповіді на питання, що найбільше хвилюють українців

18.07.2023, 13:57

Все більше пацієнтів користуються цифровим інструментом для придбання рецептурних ліків. Відповіді на найбільш поширені запитання:

- Як отримати електронний рецепт на ліки дистанційно?

Така можливість доступна у разі лікування хронічних захворювань, тривалого лікування або, наприклад, у випадку рецидивних захворювань.

1. Передусім у системі обовʼязково має бути зафіксований ваш діагноз та призначення вашого лікуючого лікаря.
2. Обговоріть із лікарем можливість дистанційного виписування е-рецепта та формат комунікації, зручний для вас обох.
3. Сконтактуйте з лікарем в узгоджений час та спосіб. Це може бути робочий телефон лікаря, електронна пошта чи будь-який зручний месенджер.
4. Коли лікар сформує е-рецепт, ви отримаєте СМС-повідомлення з номером рецепта та кодом його погашення.

- Що робити, якщо я не отримав смс-повідомлення з номером рецепта та кодом його погашення?

Таке може статися з кількох причин. Наприклад, якщо за реєстрації ви вказали неправильний номер телефону або ж з часом змінили його. Виправити це можна через онлайн-форму

Інша причина – якщо за реєстрації ви обрали офлайн-метод аутентифікації (тобто через документи). У такому випадку лікар має надрукувати вам інформаційну памʼятку до рецепта, яка містить номер рецепта та код його погашення.  Якщо передумали і хочете отримувати смс, зробити це можна онлайн

 У будь-якому разі у випадку виникнення затримки, лікар може відправити вам повідомлення повторно.

В якій аптеці можна придбати ліки за е-рецептом?

Знайти найближчу аптеку, яка відпускає ліки за е-рецептом, можна на спеціальній аналітичній панелі

Інформація за матеріалами Міністерства охорони здоров’я України.