Доступ до публічної інформації

Оформлення запитів на інформацію

Запит на інформацію – це прохання особи до розпорядника інформації надати публічну інформацію, що знаходиться у його володінні. Запит на інформацію має містити:

1. ім'я (найменування) запитувача, поштову адресу або адресу електронної пошти, а також номер засобу зв'язку, якщо такий є;
2. загальний опис інформації або вид, назву, реквізити чи зміст документа, щодо якого зроблено запит, якщо запитувачу це відомо;
3. підпис і дату за умови подання запиту в письмовій формі.

Порядок реєстрації запитів на інформацію

Запити на інформацію, що надходять на адресу міської ради та виконавчого комітету приймаються, попередньо опрацьовуються і реєструються в управлінні звернень громадян, організаційної роботи та загальних питань в робочі дні з 8.00 до 12.00 та з 13.00 до 17.00 (в п'ятницю до 16.00):

• в каб.134 – від юридичних осіб і приватних підприємців; тел. 56-47-72;
• в каб.137 – від фізичних осіб; тел. 60-31-09.

У разі, якщо з поважних причин (інвалідність, обмежені фізичні можливості тощо) особа не може подати письмовий запит, його має оформити відповідальна особа з питань запитів на інформацію, обов'язково зазначивши в запиті своє ім'я, контактний телефон, та надати копію запиту особі, яка його подала.

Запити на інформацію можна подати:

• телефоном: (05322) 2-24-84, 2-25-26;
• факсом: (05322) 2-24-84;
• поштою: 36000, м. Полтава, вул. Жовтнева, 36, міськвиконком;
• електронною поштою: cancelar@rada-poltava.gov.ua.

Відповідні форми для заповнення можна отримати у адміністратора в вестибюлі міськвиконкому (стіл «Довідка. Інформація») та завантажити нижче.

Примірна форма запиту на інформацію (роздрукувати)

Примітки

1. Інформація про діяльність міської ради, виконавчого комітету міської ради, документи, які перебувають у володінні міської ради, виконавчого комітету Полтавської міської ради, розміщені на веб-сайті http://www.rada-poltava.gov.ua.

2. Запит на інформацію до міської ради, виконавчого комітету Полтавської міської ради може бути поданий:

• на поштову адресу: 36000, м. Полтава, вул. Жовтнева, 36, міськвиконком (поштова адреса розпорядника інформації)
• на електронну адресу: cancelar@rada-poltava.gov.ua (електронна адреса розпорядника інформації)
• телефаксом (05322) 2-24-84 (номер телефаксу розпорядника інформації)
• за телефоном (05322) 2-24-84, 2-25-26 (номер телефону розпорядника інформації)

3. Запит може бути поданий особисто до структурних підрозділів або посадовим особам, які організовують у встановленому порядку доступ до публічної інформації, якою володіють розпорядники інформації, в робочий час згідно з правилами внутрішнього трудового розпорядку.

4. У запиті необхідно зазначити спосіб отримання інформації.

5. Відповідь на запит на інформацію надається у спосіб, обраний запитувачем, протягом п'яти робочих днів з дня надходження запиту.

6. У разі коли запит на інформацію стосується інформації, необхідної для захисту життя чи свободи особи, інформації щодо стану навколишнього природного середовища, якості харчових продуктів і предметів побуту, аварій, катастроф, небезпечних природних явищ та інших надзвичайних ситуацій, що сталися або можуть статися і загрожують безпеці громадян, відповідь надається протягом 48 годин з дня отримання запиту.

7. У разі коли запит стосується надання великого обсягу інформації або потребує пошуку інформації серед значної кількості даних, строк розгляду запиту може бути продовжено до 20 робочих днів з обґрунтуванням такого продовження. Про продовження строку запитувачу повідомляється в спосіб зазначений у заяві на отримання інформації не пізніше п'яти робочих днів з дня надходження запиту.

8. Інформація на запит надається безоплатно.

9. У разі коли запитувана інформація містить документи обсягом більш як 10 сторінок, про це протягом п'яти робочих днів з дня надходження запиту повідомляється запитувачу із зазначенням обсягу фактичних витрат, пов'язаних із копіюванням або друком документів, та реквізитів і порядку відшкодування таких витрат в спосіб зазначений у заяві на отримання інформації. Надання інформації здійснюється протягом трьох робочих днів після підтвердження оплати вартості фактичних витрат.

10. У задоволенні запиту може бути відмовлено у таких випадках:

10.1. розпорядник інформації не володіє і не зобов'язаний відповідно до його компетенції, передбаченої законодавством, володіти інформацією, щодо якої зроблено запит;

10.2. інформація, що запитується, належить до категорії інформації з обмеженим доступом відповідно до Закону України «Про доступ до публічної інформації»;

10.3. особа, яка подала запит на інформацію не оплатила фактичні витрати, пов'язані з копіюванням або друком документів, відповідно до Закону України «Про доступ до публічної інформації»;

10.4. не дотримано вимог до складення та подання запиту на інформацію, передбачених Законом України «Про доступ до публічної інформації», а саме не зазначено:

• ім'я (найменування) запитувача, поштову адресу або адресу електронної пошти, а також номер засобу зв'язку, якщо такий є;
• загальний опис інформації або вид, назву, реквізити чи зміст документа, щодо якого зроблено запит, якщо запитувачу це відомо;
• підпис і дату за умови подання запиту в письмовій формі.
  

11. У відмові в задоволенні запиту на інформацію має бути зазначено:

• прізвище, ім'я, по батькові та посаду особи, відповідальної за розгляд запиту розпорядником інформації;
• дату відмови;
• мотивовану підставу відмови;
• порядок оскарження відмови;
• підпис.